1. Tiedot & tietosuoja
Mitä sovellukseen syöttämilleni tiedoille tapahtuu?
Ne poistetaan. Sovelluksen päiväkirjatoiminto tai muu sisältö ei ole enää käytettävissä. Jos olet tallentanut sovellukseen henkilökohtaisia muistiinpanoja tai valokuvia, et pääse niihin enää käsiksi. Varmistathan, että tallennat ja lataat ne itsellesi ennen 30.9.2026.
Pitääkö minun pyytää sovellustietojeni poistamista?
Ei. Sovelluksen tiedot poistetaan automaattisesti.
Jaetaanko tietojani kenellekään?
Ei. Tietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille.
2. Aikataulu & käyttöoikeus
Milloin sovellus lakkaa toimimasta?
Sovellus lakkaa toimimasta 30.9.2026. Tämän jälkeen näet virheilmoituksen, jos yrität avata sen.
Saanko muistutuksia ennen sovelluksen käytöstä poistamista?
Kyllä. Saat muistutuksia sekä sovelluksessa (saapuneet viestit -toiminnon kautta) että sähköpostitse.
Voinko edelleen käyttää sovellusta käytöstä poistamisen jälkeen?
Et. Sovellus ei enää toimi 30. 9.2026 jälkeen.
3. Vaihtoehdot & tuki
Mistä löydän samat tiedot ja työkalut, jotka olivat sovelluksessa?
Voit käyttää Tuki-palvelumme verkkosivuilta löytyviä materiaaleja sekä ladata vaihtorutiinipäiväkirjan pdf-version.
Kehen voin ottaa yhteyttä, jos tarvitsen apua?
Asiakaspalvelumme asiantuntijat ovat käytettävissäsi arkisin klo 8-17, puhelin (09) 894 6750 tai asiakaspalvelu@coloplast.com
4. Tekniset kysymykset
Pitääkö minun poistaa sovellus itse?
Ei tarvitse, mutta voit halutessasi poistaa sen.
Poistuuko sovellus puhelimestani automaattisesti?
Ei automaattisesti. Se jää laitteellesi, mutta ei enää toimi. Voit poistaa sen manuaalisesti.
Mitä tapahtuu, jos jätän sovelluksen asennettuna?
Sovellus ei enää toimi, ja saat virheilmoituksen yrittäessäsi avata sen.
5. Muita kysymyksiä
Vaikuttaako tämä tuotteideni toimituksiin tai Tuki-palveluun?
Ei. Nämä palvelut jatkuvat normaalisti.
Saanko edelleen sähköposteja tai ilmoituksia Coloplastilta?
Kyllä. Saat edelleen Tuki-palveluun ja tilauksiisi liittyviä sähköposteja ja ilmoituksia.
Aiheutuuko verkkosivuston käyttöön siirtymisestä kustannuksia?
Ei. Tuki-palvelumme verkkosivusto on käytettävissä maksutta myös jatkossa.